opc_loader

Wensenlijst


groen-vinkje-kleinLage prijzen  groen-vinkje-kleinSnelle levering 
groen-vinkje-kleinWisselend assortiment

De meest gestelde vragen - De ShopHut :


Hoe kan ik een artikel retour sturen ?

In de bevestigingsmail die je van ons ontvangt zodra je een bestelling hebt geplaatst bevat een retour aanvraag link. Als je op deze link klikt kom je op de persoonlijke pagina waar je de bestelde artikelen ziet staan. Hier kan je aangeven welk artikelen jij retour wilt sturen.

Wij ontvangen het verzoek en bevestigen dat wij het verzoek hebben ontvangen doormiddel van een bericht. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de aanvraag beoordelen en jou een emailbericht sturen als deze is goed gekeurd. In dit bericht staat het retouradres in vermeld en de procedure.

Krijg ik een Track & Trace code als ik iets bestel ?
Het ligt er aan. Bestel je iets wat in de brievenbus past dan ontvang je geen track en trace code. Past het niet in de brievenbus en moet het als pakketje verpakt worden dan ontvang je het wel. Je ontvangt de track en trace via een apart bericht als wij de status van je bestelling aanpassen naar de status VERZONDEN.

Hebben jullie ook een winkel en kan ik deze bezoeken ?
Helaas, wij hebben geen fysieke winkel. Wij werken vanuit een loods waar wij onze voorraden hebben liggen en de bestellingen verwerken. Dit is helaas geen bezoekadres. Wij hopen dit in de toekomst wel te kunnen bieden.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen ?
De ShopHut bied je 3 betaal mogelijkheden. Ideal voor onze Nederlandse klanten, MrCash voor Belgische klanten en vooruit betalen via bank. Als je kiest voor vooruit betalen per bank dan moet je er rekening mee houden dat wij de bestelling pas verzenden zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Afhankelijk van de bank kan dit 1 tot 3 werkdagen duren voor het bedrag op onze rekening staat. Betaal je met Ideal of MrCash dan staat het bedrag direct op onze rekening en kunnen wij de bestelling direct verwerken.

Hoe lang moet ik op mijn bestelling wachten ?
Over het algemeen hebben wij alles wat in de webshop staat op voorraad en kunnen wij dit direct versturen. Mocht er een fout zijn geslopen in ons voorraad beheer en kunnen wij niet direct leveren dan laten wij u dit binnen 24 uur weten. Wij laten onze bestellingen bezorgen door PostNL en zijn dus afhankelijk van hun bezorgschema. Maar in de regel heb je de bestelling binnen 1 of 2 dagen in huis.